2009年6月23日，宁乡县召开“县长热线”工作会议，县委副书记、县长黎春秋、县委常委、纪委书记王习加、县委常委、常务副县长侯文出席了会议，参加会议的还有其他25个县直单位、乡镇的领导。会议由纪委书记王习加主持，政务中心主任杨罗先汇报了“县长热线”的前段工作情况，县环保局、县电力局、玉潭镇政府、县公安局作了典型发言，王习加书记宣读了宁政发〔2009〕11号文件，黎春秋县长发表了重要讲话。

杨罗先主任在汇报中指出：宁乡县“县长热线”自2000年创办以来，共受理电话8万多个，基本做到了件件有回音，事事有落实。一直以来，宁乡“县长热线”一直是宁乡县优质高效服务的示范窗口、党和政府执政为民的形象窗口、打造公平正义的便民窗口、推行依法行政的监督窗口。随着“县长热线”工作的开展和影响的不断扩大，“县长热线”的有限权利已经很难满足人民群众的期望，因此，此次召开“县长热线”工作会议的目的就是要解决目前存在的受理权限不明确、部门之间互相推诿等问题，切实提高县长热线的工作效率。但“县长热线”目前也存在着需要解决困难和问题，需要引起领导的进一步重视。

县电力局、县环保局、县公安局、玉潭镇镇政府在典型发言中都介绍了本单位对“县长热线”的交办事项的处理情况。他们都重视对“县长热线”的交办事项的办理，办理快而到位，做到了专人专办、细致办、严密办、及时办，让人民群众满意。

黎春秋县长在听取了汇报、经验介绍和文件宣读后发表了重要讲话，他指出，“县长热线”是一条联系政府和群众的重要信息线，是一条反映群众和政府情感的感情线，是一条评价干部执行力、政府工作水平和办事效率的水平线。他指出，我们要进一步提高认识，增强“县长热线”工作的紧迫感和责任感，要在解决问题上下功夫，在提高工作效率上下功夫，在热情服务上下功夫，在科学处理上下功夫，要进一步增强“县长热线”工作的主动性和实效性，要制定科学的管理制度，如分管县长联系制度、各单位专线联络制度、联席会议制度等，要从领导重视、明确责任、加强督办三个方面增强“县长热线”工作的凝聚力和执行力。

纪委书记王习加在总结中强调，我们要牢固树立群众利益无小事的观念，关心群众疾苦，把“县长热线”办成一项民本、民意、民心工程。